【どうする？】エポスカードを受け取れなかった場合の対応方法をわかりやすく解説！

エポスカードを申し込んだのに受け取れなかった…。

そんなとき、どうしたらいいのか不安になりますよね。

この記事では、受け取れなかった場合の対応方法と、注意すべきポイントについてわかりやすく解説していきます！

エポスカードを受け取れなかったらどうなる？

不在票が入っていた場合

エポスカードは原則「本人限定受取」です。

受け取れなかった場合は、配達業者から不在票が届きます。

この場合、次のように対応しましょう。

【再配達依頼のポイント】

• 不在票に記載された連絡先へ連絡する
• 再配達希望日時を伝える
• 本人確認書類（免許証など）を準備しておく

期限内であれば問題なく再配達を受けられます！

受け取り期限を過ぎた場合

再配達の期限を過ぎてしまうと、エポスカード会社に返送されます。

この場合は、エポスカードのカスタマーセンターに連絡して再発行手続きを進めましょう。

（場合によっては再申し込みが必要なこともあります）

エポスカードのカスタマーセンターはこちら

エポスカード受け取りに関する注意点

本人確認が必要

エポスカードはセキュリティのため、本人確認書類が必須です。

代表的な本人確認書類は次のとおりです。

家族や代理人では受け取れない

必ず申込本人が直接受け取る必要があります。

家族や代理人による代理受け取りはできないので注意しましょう！

まとめ

エポスカードを受け取れなかった場合でも、早めに再配達を依頼すれば大丈夫！

期限を過ぎた場合も、カスタマーセンターに連絡すれば対応してもらえます。

焦らず落ち着いて、確実に受け取る準備をしていきましょう！